Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

En Club de Audio Historias respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Club de Audio Historias, operando desde el dominio clubdeaudiohistorias.com.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en: [contacto@clubdeaudiohistorias.com]

Qué datos personales recopilamos y por qué

Datos de registro y suscripción:

Cuando te suscribes al Club de Audio Historias a través de Hotmart, se recopilan los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago (procesados de forma segura por Hotmart; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta)

Estos datos son necesarios para gestionar tu acceso a la plataforma, procesar tu suscripción y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.

Datos de uso de la plataforma:

Cuando utilizas el Club de Audio Historias, podemos recopilar:

• Historial de escucha (qué historias reproduces y tu progreso)
• Historias marcadas como favoritas
• Preferencias de configuración (idioma, velocidad de reproducción)
• Datos técnicos del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP)

Estos datos nos permiten mejorar tu experiencia, guardar tu progreso de escucha y ofrecerte recomendaciones relevantes.

Datos de contacto voluntario:

Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp para soporte, conservaremos los datos que nos proporciones en la conversación para poder atender tu solicitud.

Cookies

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• Cookies de sesión: Necesarias para mantener tu sesión activa mientras navegas por la plataforma. Se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies de autenticación: Permiten que el sistema recuerde que has iniciado sesión, para que no tengas que ingresar tus datos cada vez. Se mantienen mientras tu sesión esté activa.
• Cookies de preferencias: Guardan tus ajustes (como velocidad de reproducción o progreso de escucha). Pueden mantenerse por hasta un año.

No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros con fines de publicidad dirigida.

Procesamiento de pagos

Todos los pagos son procesados a través de Hotmart, una plataforma de pagos segura. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.

Hotmart gestiona tus datos de pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad. Puedes consultar la política de privacidad de Hotmart en: https://hotmart.com/legal/privacy-policy

Contenido incorporado de otros sitios

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Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Solo compartimos tus datos en los siguientes casos:

• Hotmart: Para procesar tu suscripción y pagos.
• Servicios de hosting y tecnología: Los proveedores que alojan nuestra plataforma pueden tener acceso técnico a los datos almacenados, bajo estrictas condiciones de seguridad.
• Requerimiento legal: Si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley aplicable.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales mientras tu suscripción esté activa y tu cuenta exista en nuestra plataforma.

Si cancelas tu suscripción, tus datos de cuenta se conservarán por un período razonable (hasta 12 meses) para permitir una posible reactivación. Después de este período, tus datos serán eliminados de nuestros sistemas.

Los datos de uso (historial de escucha, favoritos) se eliminan junto con tu cuenta.

Cuáles son tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Eliminar tus datos personales de nuestros sistemas (salvo los que estemos obligados a conservar por motivos legales o administrativos).
• Exportar tus datos en un formato legible.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [contacto@clubdeaudiohistorias.com]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

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Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

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• Contraseñas almacenadas con hash seguro
• Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado

Ningún sistema es 100% seguro, pero nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección.

Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: